PRIVACY POLICY

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI · AGGIORNATA AL 1° MAGGIO 2026

La presente informativa è resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) da Luana Ferracuti s.r.l., titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito web e i canali di comunicazione ufficiali del brand. Ti invitiamo a leggerla con attenzione prima di fornire i tuoi dati.

1. Titolare del trattamento

2. Dati personali raccolti

Nell'ambito delle proprie attività, Luana Ferracuti s.r.l. raccoglie esclusivamente i seguenti dati personali, forniti volontariamente dall'utente:

• Nome e cognome — necessari per l'identificazione del cliente e la gestione degli ordini
• Indirizzo — necessario per la spedizione degli acquisti e la fatturazione
• Indirizzo e-mail — utilizzato per comunicazioni relative all'ordine e, previo consenso, per comunicazioni commerciali
• Numero di telefono — utilizzato per comunicazioni urgenti relative alla spedizione o all'ordine

Non vengono raccolti dati appartenenti a categorie particolari ai sensi dell'art. 9 GDPR (dati sensibili, biometrici, relativi alla salute, ecc.).

3. Finalità e base giuridica del trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• Esecuzione del contratto (art. 6 §1 lett. b GDPR) — gestione degli ordini, spedizioni, rimborsi e assistenza post-vendita
• Adempimento di obblighi legali (art. 6 §1 lett. c GDPR) — emissione di fatture e conservazione dei documenti contabili obbligatori per legge
• Consenso dell'interessato (art. 6 §1 lett. a GDPR) — invio di comunicazioni commerciali, newsletter e aggiornamenti sulle collezioni, solo previo consenso esplicito

4. Tempi di conservazione

I dati personali vengono conservati per un periodo massimo di 3 mesi dalla raccolta o dalla conclusione del rapporto contrattuale, salvo obblighi di legge che impongano una conservazione più lunga.

• Dati relativi agli ordini: 3 mesi dalla data dell'ordine
• Dati per comunicazioni commerciali: fino alla revoca del consenso
• Dati fiscali e contabili: 10 anni, come previsto dalla normativa fiscale italiana (D.P.R. 600/1973)

Decorsi i termini indicati, i dati vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi.

5. Trasferimento a terzi

Luana Ferracuti s.r.l. non cede, non vende e non trasferisce i dati personali degli utenti a soggetti terzi per proprie finalità commerciali o di profilazione.

I dati potranno essere comunicati esclusivamente a soggetti strettamente necessari all'esecuzione del servizio (es. corrieri per la consegna degli ordini, commercialista per adempimenti fiscali), che operano in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, vincolati da appositi accordi di riservatezza.

I dati non vengono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).

6. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli artt. 15–22 del GDPR, hai il diritto di esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:

Per esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra elencati, puoi scrivere a:

7. Sicurezza dei dati

Luana Ferracuti s.r.l. adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o diffusione illecita, in conformità con l'art. 32 del GDPR.

8. Aggiornamenti alla policy

La presente informativa può essere aggiornata in qualsiasi momento per adeguarsi a modifiche normative o operative. Le variazioni sostanziali verranno comunicate tramite avviso sul sito. La versione vigente è sempre disponibile a questa pagina.

Ultima modifica: 1° maggio 2026.