SPEDIZIONI E RESI
Spediamo con cura ogni borsa direttamente a casa tua. La tua soddisfazione viene prima di tutto.
COME SPEDIAMO
Sempre gratuita
Spedizione standard
€0,00
Consegna in 3–5 giorni lavorativi su tutto il territorio italiano. Tracciabile con numero di tracking.
Spedizione express
€6,00 una tantum
Consegna in 1–2 giorni lavorativi. Ideale quando hai fretta di ricevere il tuo acquisto.
COME FARE UN RESO
1
Contattaci entro 14 giorni dalla ricezione
Scrivi a luanaferracuti@gmail.com indicando il numero d'ordine e il motivo del reso. Trovi il numero nella mail di conferma.
2
Ricevi le istruzioni di restituzione
Ti risponderemo entro 24 ore con l'etichetta di reso e le istruzioni per la restituzione del prodotto.
3
Spedisci il pacco
Imballa la borsa nella sua confezione originale e consegnala al corriere indicato. Le spese di spedizione sono sempre a nostro carico.
4
Rimborso entro 5 giorni lavorativi
Una volta ricevuto e verificato il prodotto, procediamo al rimborso completo con lo stesso metodo di pagamento utilizzato.
RIEPILOGO POLITICA RESI
FINESTRA TEMPORALE
14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine
SPESE DI RESO
A carico di Luana Ferracuti, per qualsiasi motivo
MOTIVI ACCETTATI
Qualsiasi motivo: cambio idea, taglia errata, difetto, o semplicemente non fa per te
RIMBORSO
Completo, con lo stesso metodo di pagamento, entro 5 giorni lavorativi
CONDIZIONI PER IL RESO
Il prodotto deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, non utilizzato.
La borsa deve essere restituita con l'imballo originale, le targhette e tutti gli accessori inclusi.
Il reso deve essere richiesto entro 14 giorni dalla data di consegna indicata dal corriere.
Non sono accettati resi per prodotti personalizzati su richiesta del cliente.
Hai dubbi sulla tua spedizione o vuoi avviare un reso?
Siamo qui per aiutarti.
luanaferracuti@gmail.com